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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2013 | Análise dos serviços logísticos prestados ao cliente interno da empresa Sonae Sierra | Marques, Telma Eunice Vieira | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 23-Nov-2016 | Aplicação do Lean Thinking aos processos de produção da Caetano Colisão Sintra | Figueiredo, Ana Catarina dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Fev-2014 | Aplicação do lean thinking numa empresa de distribuição de material eléctrico: Rexel | Martins, Cátia Alexandra Lemos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | A aplicação do pensamento lean a um processo de reclamações | Monteiro, Luís Miguel do Carmo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Application of lean thinking tools to municipal services | Eira, Inês Sofia Oliveira da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 26-Nov-2020 | Business model innovation in multi-sided platforms supported by the increase of trust in b2b relationships: a case study on baby sisters | Cordeiro, Laura Maria Simão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Comunicação publicitária na promoção da saúde privada | Vicente, Maria João Marcelino | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 12-Dez-2016 | Corporate reputation in B2B service customers: the effect on word of mouth, loyalty intentions and trust | Lourenço, Ana Filipa Mendes | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2013 | O despertar do retalho especializado, uma nova estratégia!: O caso Moteespa | Bastos, José Manuel Miranda | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Nov-2017 | O distribuidor como veículo fidelizador da marca: através de inovação e serviços | Guerra, Roberto Carlos Coelho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2010 | Does the location of manufacturing determine service sectors’ location choices? Evidence from Portugal | Crespo, N.; Fontoura, M.-P. | Artigo | Acesso Aberto |
| 10-Mar-2020 | A experiência do cliente construída socialmente: a narrativa em contexto de reclamação: um estudo de caso | Teles, Cristina Domingues | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 25-Jul-2018 | Exploring operational Issues in refugees' care and integration process: the case of "SPRAR" project organisations | Renda, Sabrina | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2010 | A gestão da inovação : plano de negócio para uma nova empresa | Baia, Fernando Miguel Pereira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | A gestão das operações nos serviços: caso de estudo pedagógico no double tree by Hilton Lisbon-Fontana Park Hotel | Domingues, Marta Rodrigues | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2014 | Gestão das operações nos serviços: caso de estudo pedagógico sobre o hotel areias do seixo | Gomes, Ana Rita Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2011 | Implementação de um sistema de gestão da qualidade | Fernandes, Frederico Miguel Pires | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2019 | Innovating in the healthcare sector: The case of Malo Clinic | Baptista, Sílvia de Almeida | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2016 | Modelo de negócio de “gato gordo :boutique & bar”: uma visão de dois mercados numa só plataforma, usando o método canvas no modelo de negócios de Osterwalder’s | Mesquita, Nádia Pereira | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2013 | Personalized services: Competitive advantage in the portuguese retail banking market | Sêrro, Catarina da Silva e Gama Ataíde de Noronha | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
