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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 18-Dez-2023 | Análise da satisfação dos clientes da Biocodex Portugal | Vale, Filipa de Matos de Oliveira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2-Nov-2022 | Burnout in hostels: How it shapes workers’ perceptions on human resources practices | Santos, Magda Maria Estevez | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2010 | Coordenação relacional numa unidade de saúde privada como determinante da qualidade percebida da satisfação e da lealdade do cliente | Cruz, Ana Isabel Ventura Henriques Gomes Ribeiro da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | O dever de lealdade dos administradores | Teixeira, Ana Isabel Ferreira da Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2010 | Os deveres fundamentais dos administradores: o dever de cuidado, a business judgment rule e o dever de lealdade | Serafim, Sónia Alexandra das Neves | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 27-Nov-2020 | Evaluating quality of experience in food grocery retail and its impact on satisfaction, loyalty and repurchase intention | Sá, Margarida Neto e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Experience- a ponte entre a marca e o consumidor: perceções do consumidor sobre a experiência. | Azevedo, Cláudia Almeida | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 5-Dez-2023 | Factors influencing purchase intention and loyalty towards private label products | Raposo, Rita Bárbara de Sousa Faria Simões | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2012 | Fatores determinantes da retenção dos alunos no ensino superior: Teste de um modelo | Martins, Augusto Miguel Damião | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 29-Nov-2019 | How can social media influence customers loyalty | Constantino, Micaela Andreia Cabral | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Nov-2019 | O impacto da reputação corporativa na confiança, satisfação e lealdade dos clientes bancários: comparação entre as marcas Activobank e Millennium BCP | Mateus, Joana Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 14-Dez-2023 | A importância da retenção de clientes para o sucesso empresarial: Uma análise preditiva no setor do retalho | Brito, Rita Alexandra Gomes de | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2010 | A importância do marketing tribal e de relacionamento na lealdade dos consumidores | Ventura, Pedro Maria Cepeda Granjo | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2014 | The influence of olfactory marketing on clients` loyalty | Marques, S.; Cardoso, M. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
| 2011 | Influência sócio-econômica na satisfação e lealdade no comércio de varejo do Rio de Janeiro | Baptista, Robson Feijo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 21-Dez-2022 | Insurance activity: The quality of service perceived by health plan/insurance customers | Ferreira, Miguel Lourenço Viçoso de Arraes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 3-Dez-2020 | Marketing experiencial e a sua influência no consumidor: o caso Nespresso | Carmo, Inês Santos do | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Omnichannel marketing: integration of crm for the UK market | Slater, Philip Liam | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2015 | O orgulho e a lealdade: o caso do Sport Lisboa e Benfica | Cunha, João Alexandre Ramos Leitão Caçador da | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 6-Out-2022 | Perceived sustainability of European green capital: A tourist perspective | Conti, Stefania | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
