Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2014 | Os cartões de fidelização nas farmácias portuguesas | Lindeza, Ana Catarina Afonso | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
2012 | Clube SIKA: programa de fidelização num negócio B2B2C | Alves, Bruno Luís Ferreira Duarte | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
13-Dez-2016 | Clube Smart: um canal de fidelização de clientes | Ribeiro, Rita Machado Mesquita Tomé | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
10-Jan-2017 | Consumers' perception of corporal social responsability as key to sucessful relationships with grocery retailers | Filipe, Sandra Sarabando | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
2017 | Customers' relationship with their grocery store: direct and moderating effects from store format and loyalty programs | Filipe, S.; Marques, S. H.; Salgueiro, M. D. F. | Artigo | Acesso Aberto |
2010 | O desafio da oferta multi-produto energéticos: focus na oferta tripla em Portugal: oil, gas & power | Brigas, Elsa Pires | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
2017 | Do loyalty cards enhance loyalty in the pharmaceutical sector? | Marques, S. H.; Cardoso, M. G. M. S.; Lindeza, A. C. A. | Artigo | Acesso Aberto |
2015 | Do loyalty cards enhance loyalty? a study in the Portuguese pharmaceutical sector | Marques, S.; Lindeza, A.; Cardoso, M. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
4-Dez-2020 | E-commerce loyalty program for Delta Q in Brazil | Pidemont, Marta Hidalgo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2014 | Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: o caso dos programas de fidelização Continente/Galp Energia e Pingo Doce/BP | Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2011 | O impacto dos cartões de fidelidade no comportamento de compra do consumidor : uma abordagem ao mercado retalhista | Gonçalves, Susana Oliveira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2015 | A influência dos cartões de fidelização / promoções cruzadas na fidelização a uma insígnia da grande distribuição e dos combustíveis | Clemente, Rute Vieira | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
6-Dez-2021 | Predictors of active loyalty: The case of hotel group X | Prada, Ana Vera Nascimento | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2012 | Relação dos programas de fidelização e a satisfação de clientes: o caso tmn | Seabra, André Filipe Pacheco | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
23-Nov-2016 | A relação entre cartões de fidelização e a fidelização de clientes | Rodrigues, Joana Isabel Carvalho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
14-Dez-2020 | The influence of frequent flyer programs on the loyalty of low-cost airlines customers | Barata, João Manuel Simão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |