| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2011 | Análise da regularidade de participação em convenções de fitness : estudo de caso: convenção internacional de actividade física “o corpo em movimento” 2007 a 2010 | Rainha, Rita António Mendes | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2014 | Avaliação da satisfação e fidelização de clientes: o caso de um hospital privado | Simões, Ana Daniela Ganhão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 1-Jan-2008 | Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional real-time | Gonçalves, N.; Alturas, B. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2019 | O contributo do marketing relacional e da formação contínua na fidelização de clientes | Moreira, Paulo Rodrigues Pinheiro de Sousa | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2010 | CRM: a importância da relação one-to-one em contexto de crise financeira | Olaio, Sónia Lourenço | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel | Mota, Rogério da Cunha Leão | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2009 | Determinantes da fidelização na compra de produtos turísticos online | Pereira, Hélia Gonçalves | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 2011 | Fidelização de consumidores SKIP | Ribeiro, Marta Isabel Pedrosa | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2010 | A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE | Alves, Ana Catarina Gouveia | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2011 | O impacto da gestão de reclamações na fidelização de clientes | Silveira, Bárbara Ramos Pais | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 9-Dez-2021 | A imprensa escrita e o marketing de influência: O impacto dos digital influencers nas revistas femininas Portuguesas | Caretas, Raquel Ventura | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 6-Jan-2022 | Influência das campanhas de marketing infantil no processo de fidelização dos pais ao local de compra no setor do retalho alimentar | Pereira, André Filipe Leitão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Marketing boca-a-boca e fidelização de clientes na geladaria Santini | Monteiro, Inês; Laureano, Raul M. S.; Ferreira, Pedro António de Sousa; Laureano, Luís M.S. | Parte de Livro | Acesso Embargado |
| 2008 | Métricas de marketing relacional: qualidade do relacionamento DIM-médico na indústria farmacêutica | Carvalho, Artur | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 27-Dez-2022 | Motivações das jovens sub-13 para prática de futebol feminino em Portugal | Perez, Carolina Pereira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2010 | Perspectivas de evolução do modelo relacional com o cliente final, na grande distribuição moderna | Ferreira, Rui Pedro Marques | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 1-Ago-2011 | Plano de negócio para um projecto educativo: integração de um projecto educativo na área social e lúdica de uma comunidade | Ralheta, Paulo Jorge Ramos Cecilia Farrajota | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 3-Dez-2020 | Rádio Comercial: “Em casa, no carro e nas redes sociais online”: O papel das redes sociais online na liderança de audiências | Matoso, Sandra Faria | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
