Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2011 | Benefícios da automatização de processos de negócio em serviços partilhados na administração pública Portuguesa | Correia, Filipe Miguel Alves Cardoso | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2011 | Corporate performance management: Aplicação do modelo de Kimball numa empresa de prestação de serviços de business intelligence | Sousa, Rui Filipe Dionísio | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2013 | Desenho de serviços de apoio ao cliente numa rede colaborativa de comércio electrónico: o caso vortal - teleperformance | Matos, Rafael Biacotti de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
16-Dez-2021 | Digital transformation’s applications on higher education learning | Freire, José Miguel Correia de Araújo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2011 | A implementação das boas práticas ITIL na gestão de recursos e configurações na administração local: Um estudo de caso | Rocha, Clemente José Gomes da | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
2011 | Implementação das boas práticas ITIL nos serviços de suporte na administração pública local: Um estudo de caso | Rocha, Fernanda Maria Gomes da | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
2010 | Inclusão digital das micro e pequenas empresas no brasil: avaliação de impactos e recomendações | Sousa, Paulo Sérgio Araújo de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2011 | Industrialização do processo de desenvolvimento de software: Software Product Lines | Cal, Bruno Miguel Saraiva Duarte da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2015 | IT quality and organization development: Using action research to promote employee engagement, leadership development, learning, and organizational improvement | Henriques, Telmo António Monteiro | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
28-Out-2019 | Manutenção aeronáutica preditiva: procedimentos, técnicas e business models | Santos, Eduardo Filipe Gregório dos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
12-Ago-2011 | Metodologia para a implementação de Software as a Service – Segundo a análise de gestão de benefícios | Rodrigues, António José Estevão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
21-Dez-2016 | Modelo de performance financeiro e comercial para suporte à decisão baseado na norma SAF-T | Vicente, Luís Bernardo Mateus | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2012 | Plano estratégico de sistemas de informação para a Cruz Vermelha Portuguesa | Correia, Gonçalo Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
16-Nov-2023 | Portuguese customer´s perception and intention of use of smart lockers | Machado, Maria do Carmo da Costa Lopes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2014 | Reestruturação do atendimento ao cidadão na administração pública : o caso da implementação de uma ferramenta de service desk no Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. | Carvalho, Carlos José Afonso de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
19-Dez-2022 | The influence of hybrid offerings in customer satisfaction: The “Just Walk Out” stores in Portuguese retail sector | Pereira, Maria Beatriz | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2013 | The planning and creation of an e-learning and recreational platform for seniors | Freitas, Ricardo de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |