Percorrer por assunto Customer retention
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 17-Dez-2020 | Building a successful sales strategy plan for Shiptimize | Quintas, Sara Vera-Cruz | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 19-Dez-2017 | Caso Leroy Merlin: fidelização de clientes | Assunção, Rebeca Oram Soares Filipe de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 4-Dez-2020 | E-commerce loyalty program for Delta Q in Brazil | Pidemont, Marta Hidalgo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2016 | Estimating a customer churn model in the ADSL industry in Portugal: The use of a Semi-Markov model | Portela, S.; Menezes, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 14-Dez-2023 | A importância da retenção de clientes para o sucesso empresarial: Uma análise preditiva no setor do retalho | Brito, Rita Alexandra Gomes de | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 28-Jul-2020 | On the road to the world’s most powerful eSports brand: A case study of ESL gaming | Kirchfeld, Carolin Katharina | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Abr-2024 | Operation and management approach of commercial gym under epidemic: A case study of IZP Fitness Center | Sairu, Fan | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Dez-2017 | Plano de marketing para a F. H. da Rocha Marques: Concessionário KIA, Leiria | Abrantes, João Bernardo Rocha Marques Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2017 | Recruiting, educating and retail customers: the case of Listerine® | Paula, Tiago Filipe Aleixo da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Relação dos programas de fidelização e a satisfação de clientes: o caso tmn | Seabra, André Filipe Pacheco | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2022 | Should I stay or should I go: Key determinants for efficiently retaining a subscribed customer who decided to leave | Muratcehajic, D.; Loureiro, S. M. C. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
| 26-Jul-2021 | The digital transformation of the banking industry: case of Caixa Geral de Depósitos | Jesus, Maria Garcia de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
