| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 21-Nov-2016 | Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico | Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 22-Dez-2017 | Company intelligence across customer life cycle | Arrimar, André Cardim Farinha | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2024 | Customer loyalty to the retail pharmacy: Present and future of the Portuguese market | Pereira, L.; Quental, L.; Lopes da Costa, R.; Dias, Á.; Gonçalves, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 13-Set-2018 | Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS | Santos, Inês Bernardo dos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2021 | Fidelização de clientes à farmácia comunitária: presente e futuro | Quental, Letícia Alves do | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 26-Nov-2020 | How consumers react to different private-label brands? | Morcela, Catarina Alexandra Vieira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 1-Ago-2011 | Implementação de CRM em concessionários do sector automóvel | Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 19-Dez-2024 | A importância das aplicações para as marcas e para os seus clientes: O caso do El Corte Inglés | Courela, Alice Gil | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2017 | In the search for the infinite servers queue with Poisson arrivals busy period distribution exponential behaviour | Ferreira, M. A. M.; Filipe, J. A. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2013 | Marketing relacional no futebol português Sport Lisboa e Benfica e Sporting Clube de Portugal, que lugar ocupa nas suas estratégias de comunicação? | Rodrigues, Luísa Mariana | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2012 | Plataforma de comunicação online: PfizerHealth 2013 | Araújo, Vânia | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2009 | Pricing numa instituição financeira | Belo, Rafael André Gangnard Pires | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 14-Dez-2023 | A proposition of customer value in a lifetime perspective for FMCG retailers | Morgado, Diogo Joaquim Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 10-Dez-2019 | What are the key drivers of customers loyalty in yogurts' category?: A case study of Pingo Doce | Guerreiro, Carolina Vasconcelos Marcelino Loia | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
