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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 20-Nov-2019 | Ações estratégicas que possam ser determinantes no processo de escolha do consumidor nas hamburguerias | Simões, Mafalda Torres de Carvalho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 27-Nov-2017 | Análise da propensão para a utilização de documentos em formato digital | Pasadas, Ana Sofia Abreu | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 19-Dez-2019 | Chatbots' impact in the relationship between young adult consumers and the Portuguese banking sector | Fialho, Filipa Alexandra Libório | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 16-Dez-2019 | Co-creation of tourism experiences and the use of social media (ICTS) as key tools for innovation and value creation in the tourism industry | Silva, Raquel da Fonte Barata da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 11-Jul-2018 | Consumer experience and satisfaction of private health management service enterprises in China | Xue Yufeng | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 18-Nov-2016 | Customer relationship management: uma aplicação à Portela Cafés | Duarte, Sara Raquel Sousa | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 13-Set-2018 | Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS | Santos, Inês Bernardo dos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 26-Nov-2018 | Dimensions of a brunch experience: a study about the consumer behavior, the drivers, and the post-consumption phase of brunches in Lisbon | Martins, Ricardo Alexandre Ferreira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2017 | E-commerce: online consumer, service failures and the service paradox | Pereira, Maria Rita Estrela Maggioli Esteves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 29-Nov-2016 | Em quem posso acreditar?: conhecimento de persuasão e perceções sobre influencers e celebridades nas redes sociais | Perdiz, Inês Alix da Marta | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 24-Jul-2018 | Estratégias de transformação digital: conversational commerce | Sousa, Gonçalo Maria de Abreu Peixoto Cordeiro de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 16-Jul-2018 | Exploring antecedents and outcomes of perceived authenticity by tourists at lisbon museums | Macau, Diana Lourenço | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 25-Nov-2019 | Exploring customer interaction and management response in luxury hospitality through online reviews in social media | Neves, Mariana Sequeira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Out-2019 | Exploring drivers of consumer well-being in music festivals: a relationship marketing approach | Silva, Sara Inês Lago Duarte e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Dez-2020 | Fatores que influenciam os consumidores a fazerem compras de material informático-telecomunicações pela Internet | Santos, Ricardo José Dias | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 11-Dez-2018 | A gestão do Word of Mouth: entre a praxis e a teoria | Castro, Rodrigo José Soares de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Out-2019 | How college students in China view brand experience, brand personality and brand love: Moderate effect of product involvement | Yuan Jing | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 16-Dez-2019 | How does service quality affects casino players’ satisfaction | Prata, Tiago Marques | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Out-2018 | How tourists perceive two island destinations with identical culture, but different demographic characteristics, through social networking sites?: the case of Madeira and Bermuda | Ferro, Tiago José Maniés | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2011 | O impacto da envolvente da loja na satisfação do consumidor: o caso da loja Fnac | Palma, Ana Patrícia de Jesus | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
