| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 15-Dez-2016 | Assessment of the quality of mobile telecommunications services | Martins, Catarina Cecílio | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Avaliação da perceção da qualidade do serviço prestado pela empresa CARRIS | Brito, Ricardo Filipe de Oliveira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Avaliação da perceção da qualidade do serviço: comparação entre hospital público e privado | Costa, Joana Filipa Simões | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 6-Nov-2017 | Avaliação da perceção da qualidade nos estabelecimentos de "fitness" em Portugal: comparação de três cadeias | Carneiro, Maria de Sousa Botelho Motta | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Avaliação da qualidade do serviço de fisioterapia da Clínica Sagrada Esperança em Luanda, Angola | Costa, Celma Alexandra Fançony Ribeiro da | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 16-Jul-2010 | Avaliação da qualidade nos serviços hospitalares: Estudo de caso | Fael, Joana Lopes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Avaliação da qualidade percebida de uma empresa de transporte rodoviário de passageiros | Filipe, Hélia Sofia Varela | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 9-Nov-2017 | Avaliação da qualidade percebida do serviço prestado em companhias aéreas de passageiros | Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Avaliação da qualidade percebida do serviço prestado num hospital público | Milharadas, Pedro Filipe Duarte | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2012 | Avaliação da qualidade percebida dos serviços académicos de uma universidade portuguesa | Oliveira, Ana Cristina dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 21-Dez-2022 | Insurance activity: The quality of service perceived by health plan/insurance customers | Ferreira, Miguel Lourenço Viçoso de Arraes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Measuring perceived service quality at Portuguese healthcare centres: The moderating effect of outsourcing a core activity | Ramos, Catarina Filipa Lopes | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 7-Dez-2018 | Perceived service quality and health-related quality of life in long-term care | Freire, Joana da Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 13-Nov-2023 | Surf tourism in Portugal: The gap between manager’s and guest’s perceptions of service quality in Portuguese hostels | Tretin, Sebastian | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2024 | Surfing the service gap: A study on managerial and guest perspectives in Portuguese surf hostels | Cavalinhos, S.; Tretin, S. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
