| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2017 | E-commerce: online consumer, service failures and the service paradox | Pereira, Maria Rita Estrela Maggioli Esteves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | Environmental factors and satisfaction in a specialty store | Marques, S.; Cardoso, M.; Palma, A. | Artigo | Acesso Embargado |
| 23-Out-2019 | Exploring drivers of consumer well-being in music festivals: a relationship marketing approach | Silva, Sara Inês Lago Duarte e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2022 | Factors influencing consumers to shop online for computer/telecommunications equipment | Santos, R.; Alturas, B. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
| 18-Dez-2020 | Fatores que influenciam os consumidores a fazerem compras de material informático-telecomunicações pela Internet | Santos, Ricardo José Dias | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2016 | Framework for success of online brand management: a systematic literature review | Bilro, R. G.; Loureiro, S. M. C. | Artigo | Acesso Embargado |
| 2011 | O impacto da envolvente da loja na satisfação do consumidor: o caso da loja Fnac | Palma, Ana Patrícia de Jesus | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 27-Out-2017 | A marketing plan to Hotel Castelão | Castelão, Miguel Filipe Duarte | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | Orientações estratégicas para acrescentar valor à oferta dirigida a segmentos premium de clubes de futebol: o red pass do Sport Lisboa e Benfica | Pereira, Tiago André | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 19-Dez-2017 | Qualidade de serviço em plataformas online: o caso Airbnb | Magalhães, Ana Catarina Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2024 | Restaurant containment measures and perceived service quality: Implications for future pandemics | Ribeiro, P.; Ramos, R. F.; Moro, S. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2-Jul-2019 | Service quality and customer satisfaction: a case study of nursing homes in Beijing | Li Chen | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 2017 | Wine prestige and experience in enhancing relationship quality and outcomes: wine tourism in Douro | Loureiro, S. M. C.; da Cunha, N. P. | Artigo | Acesso Aberto |
