Percorrer por assunto Experiência do cliente
Mostrar resultados 1-13 de 13.
Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
7-Dez-2022 | Assessing perception of quality in sport retail chains and its impact on satisfaction and repurchase intention | Niza, Luís Filipe Fonseca | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
5-Abr-2023 | Avaliação da qualidade da experiência do cliente de serviços jurídicos da sociedade de advogados Euereca, RL | Carvalho, Eugénio de Jesus Wilson de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
16-Jun-2023 | “O Baeta”: A new customer experience regarding edible magic | Costa, Joana Isabel | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
27-Fev-2023 | Como melhorar a experiência do consumidor em loja no setor retalhista | Varanda, Diogo Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
12-Dez-2023 | Digital transformation for improving customer experience: A bibliometric review analysis | Marques, Joana Rocha | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
7-Dez-2022 | Evaluating the customer experience in Worten Resolve’s after sales repair service and its impact on satisfaction and word-of-mouth | Acabado, Ana Rita Sanchez Gonzalez | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
28-Set-2021 | How to improve the customer experience when buying cosmetics online? | Madeline, Charlotte Marie Françoise | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
21-Dez-2022 | Implement an in-store technology at the Dolce Vita pharmacy of grupo Reis Barata | Pita, Adriana Filipa Tavares | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
28-Set-2023 | Investigating the effects of mythological motifs used by brands on key consumer-based brand constructs | Schütz, Louis | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
14-Dez-2022 | Michelin starred restaurants as drivers of gastronomic tourism and the main experience dimensions: The Portuguese case | Martins, Hugo José Loureiro | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2-Nov-2023 | Portuguese fado houses: the role of customer experience, service quality and behavioral intentions, from the industry professionals' point of view | Carvalho, Amadeu José Vasconcelos Rodrigues | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
28-Nov-2022 | Understanding the millennials’ customer experience in hospitality throughout the customer journey | Neves, Mafalda de Andrade Segurão Cardoso | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
24-Jul-2023 | What are the main dimensions of the visitor grand prix experience, based on the narratives shared online | Tok, Tuba | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |