A influência do contrato psicológico no comprometimento organizacional

Abstract

No mundo atual, as empresas enfrentam grandes desafios, de destacar os fenómenos da globalização e internacionalização dos mercados, a inovação e as alterações constantes decorrentes das transformações económicas, políticas e sociais. Neste contexto, o Contrato Psicológico assume uma forte relevância, na medida em que, permite por um lado, analisar a forma como as alterações são percebidas por aqueles que são mais diretamente afetados. Por outro lado, também faculta algumas indicações sobre os efeitos que podem ter sobre as atitudes e comportamentos, que consequentemente se refletem nas organizações. O contrato psicológico refere-se às crenças e expectativas dos indivíduos a respeito das obrigações recíprocas entre estes e as suas organizações e é criado de forma espontânea não fazendo parte do acordo formal entre o empregado e o empregador. Um dos grandes focos do Contrato Psicológico consiste no Comprometimento organizacional, ou seja, no compromisso e no envolvimento que o trabalhador apresenta com a organização onde trabalha. O Comprometimento organizacional é caracterizado pelo sentimento positivo de identificação, ligação e aceitação dos aspetos que caracterizam a organização. Assim, compreender a relação existente entre o Contrato Psicológico e o Comprometimento organizacional torna-se, fundamental. A presente investigação enfatiza-se num estudo quantitativo e descritivo, cujo instrumento utilizado para o desenvolvimento e avaliação consistiu na aplicação de um inquérito por questionário, constituído por três partes: a primeira refere-se ao Contrato Psicológico, a segunda analisa o Comprometimento organizacional e a terceira carateriza os dados de perfil sociodemográfico e profissional dos indivíduos. A amostra do presente estudo será constituída por colaboradores de organizações do distrito de Santarém de diferentes setores de atividade. Os dados serão submetidos à utilização das técnicas de estatística descritiva, de análise de consistência interna, de análise de correlação e de regressão linear. Espera-se que os resultados demonstrem a existência de uma relação positiva e estatisticamente significativa entre o Contrato Psicológico e o Comprometimento organizacional. Perante tais resultados, considera-se de elevada importância que as organizações e os seus responsáveis passem a gerir as suas pessoas tendo em conta o Contrato Psicológico, uma vez que este pode constituir-se uma poderosa ferramenta de gestão contribuindo para o aumento do compromisso organizacional.