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http://hdl.handle.net/10071/23005
Author(s): | Sartortt, M. Bernardino, J. Pedrosa, I. |
Date: | 2020 |
Title: | O uso e exploração de data warehouses na tomada de decisão em e-commerce |
Number: | E35 |
Pages: | 109 - 119 |
ISSN: | 1646-9895 |
Keywords: | Data warehouse e-Commerce Business inteligence Sizebay |
Abstract: | Num mercado extremamente competitivo, onde diariamente são geradas quantidade enormes de informações sobre perfis de utilizadores e de consumo, a gestão desses dados permite que as empresas encontrem formas de melhorar a sua atratividade e diferenciação, sendo capazes de criar ofertas orientadas para as necessidades de consumo específicas. Os Data Warehouses armazenam e organizam essas informações e são os ambientes chave para que as empresas façam a gestão de todas informações valiosas de mercado. Esse artigo contextualiza a ciência de Business Inteligence e de Data Warehouse para verificar seu impacto e aplicação em e-commerce. Através deste estudo percebeu-se que a correta gestão de data warehouse permite o melhor usufruto dos dados gerados pelo comportamento de compra e perfis de utilizadores para entregar experiências mais ricas e direcionadas para necessidades específicas. Contudo, há o desafio de encontrar cada vez mais formas diferenciadas de usar essas informações para que as empresas se possam destacar no mercado. |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | ISTAR-RI - Artigos em revistas científicas internacionais com arbitragem científica |
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