Percorrer por assunto Quality of service
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 13-Nov-2019 | Análise da qualidade do serviço sob a ótica do cliente e bem-estar animal em sítios para cães | Masello, Paola de Fátima Montenegro | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Avaliação da qualidade do serviço de fisioterapia da Clínica Sagrada Esperança em Luanda, Angola | Costa, Celma Alexandra Fançony Ribeiro da | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 15-Jul-2020 | Avaliação do serviço de biblioteca da Escola de Formação de Professores-Marista “São José” Kuito - Bié: o que precisamos melhorar? | Francisco, José Ebo João | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | A gestão de risco na cadeia de abastecimento aplicada à área dos transportes do grupo CTT: Correios de Portugal, SA. | Missionário, Rita Isabel Duarte | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2023 | Patient centricity as strategy to improve quality of service in healthcare management | Pereira, L.; Jerónimo, C. H.; Salgado, A.; Dias, Á.; Lopes da Costa, R.; Gonçalves, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2014 | A perceção de qualidade de serviço dos clientes empresas: o caso BCA | Rosário, Daniel Manuel Santos do | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Nov-2018 | Qualidade de resposta social para pessoas idosas: Uma análise comparada de centros de dia no concelho de Oeiras | Seoane, Inês Maria Estibeiro Peneda | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 22-Nov-2018 | Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa**** | Campos, Diana Rodrigues | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
