| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 6-Mar-2016 | Avaliação da satisfação e fidelização de clientes da Unidade de saúde Oral dos Serviços de Assistência Social (SAMS) | Silva, Ana Margarida Bernardino da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Dez-2017 | Caso pedagógico: a fidelização na estratégia comercial da Proteste Brasil | Ferreira, Maria Glicínia Fragoso de Lima | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 22-Dez-2017 | Company intelligence across customer life cycle | Arrimar, André Cardim Farinha | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2016 | CRM strategies: an approach to Lidl, Sonae and Jerónimo Martins firms | Carrilho, Marta Guerra | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2021 | Fidelização de clientes à farmácia comunitária: presente e futuro | Quental, Letícia Alves do | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 21-Out-2019 | How to improve customer retention and lifetime value on subscription-based models: In company project with "The Bam and Boo" toothbrush | Macias, Margarida Catalão Fontan | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 28-Nov-2017 | Identificação dos requisitos sociais necessários para a criação de uma organização virtual dinâmica: o caso das PAM | Soares, Joana Gomes de Almeida | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Out-2007 | Imagem da banca: análise empírica de determinantes e efeitos | Vilar, Emilio Távora | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 13-Dez-2017 | O papel mediador do compromisso na relação entre os estilos de pensamento e as atitudes e intenções face à infidelidade | Pires, José Pedro Taborda de Sousa | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 7-Out-2022 | Portugal as a culinary tourism destination: Determinants of revisit and recommendation | Heriana, Wienda | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2017 | Recruiting, educating and retail customers: the case of Listerine® | Paula, Tiago Filipe Aleixo da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Relação dos programas de fidelização e a satisfação de clientes: o caso tmn | Seabra, André Filipe Pacheco | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Nov-2016 | Responsabilidade civil dos administradores pela violação de deveres fundamentais: em particular o dever de lealdade | Sabina, Ana Rita Gondar | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 22-Nov-2017 | Serão as pessoas mais racionais menos infiéis ou será tudo uma questão de compromisso? | Moura, Inês Maria Teixeira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2008 | The impact of sport turism in destination loyalty: the Estoril Coast (Portugal) promotion of recurrent major sporting events | Travassos, Diogo da Silva Branco Fernandes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2024 | Validade e fidelidade de instrumentos de medida em psicologia: Tudo o que sempre quis saber e nunca teve coragem para perguntar | Lopes, D.; Aguiar, T. R. | Parte de Livro | Acesso Aberto |
