How to motivate managers for CSR?: Commitment to CSR by transformational leadership in meetings

Abstract

Purpose: The aim of this research is to examine how it is possible to continuously motivate managers from different departments for Corporate Social Responsibility (CSR). The goal is to investigate if and how CSR leaders can realize commitment to CSR by conducting meetings in transformational leadership style. Methodology: The study uses a combination of theoretical and empirical research. Theoretical research contracts and contrasts knowledge of the areas CSR, transformational leadership and meetings in new ways. By empirical research qualitative and quantitative data is attained by 12 interviews with CSR leaders and managers of 6 Australian organizations. Findings: Transformational leadership clearly motivates managers for CSR in meetings, because it enhances trust, understanding and commitment to CSR. All of the transformational leadership components are relevant and leaders can enhance them by specific behaviors. The motivational effects of various transformational leadership elements depend on characteristics of the audience such as position, gender, personality and experience. Practical Implications: Leaders already apply the concepts of transformational leadership, but it is recommended to increase its appliance for achieving optimal motivation. For realizing commitment leaders need to be aware of different impacts of transformational leadership elements and emphasize transformational leadership behavior in CSR meetings adjusted to the audience. Limitations: Despite the sample size corresponds to academic standards of qualitative research, there are limitations regarding the investigation of the effects of transformational leadership on different age groups, various industries, organization types or countries.

Objectivo: O intuito de este trabalho de pesquisa é o de aferir a possibilidade de motivar continuadamente administradores de vários departamentos, para factores de “Corporate Social Responsibility” (CSR). O propósito é então, investigar se e como vários lideres conseguem implementar CSR através de reuniões em estilo de liderança transformacional. Metodologia: O corrente estudo usa uma combinação de investigação empírica e teórica. Em termos teóricos, é procurado comparar e contrastar conhecimento nas áreas de CSR, liderança transformacional e novas formas de reuniões. A pesquisa empírica foca-se em 12 entrevistas com lideres em CSR e administradores de 6 organizações Australianas com o fim de recolher informação quantitativa e qualitativa. Resultados: Liderança transformacional motiva claramente administradores para aplicar CRS em reuniões, pois potencia sentimentos de confiança, compreensão e compromisso. Todos os componentes presentes na liderança transformacional são relevantes. Os efeitos de tais elementos contudo dependem das características da audiência: posição, gênero, personalidade e experiencia. Implicações Praticas: Correntemente lideres já aplicam em algum grau estes conceitos. Contudo, para atingir um ponto de motivação óptima, é necessário reforçar a aplicação de tais métodos e conceitos. Para conseguir reforçar o compromisso, lideres e administradores necessitam de ter em atenção os vários elementos da liderança transformacional e ajustar os seus comportamentos á audiência presente. Limitações: Apesar do tamanho da amostra respeitar as normas acadêmicas de estudos quantitativos, esse mesmo tamanho representa uma limitação, pois não é capaz de determinar os efeitos da liderança transformacional entre faixas etárias diferentes, industrias, tipos de organizações ou Países.