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http://hdl.handle.net/10071/8017
Autoria: | Barroca, Bernardo Miguel Tavares |
Orientação: | Duarte, Henrique |
Data: | 2013 |
Título próprio: | Understanding performance evaluation processes: What employees perceive and how they react |
Referência bibliográfica: | Barroca, B. M. T. (2013). Understanding performance evaluation processes: What employees perceive and how they react [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/8017 |
Palavras-chave: | Avaliação do desempenho -- Performance evaluation Procedural fairness Favoritism Comportamento político -- Political behavior Organizational citizenship behavior Clarity of the role over the processes Justiça procedimental Favoritismo Comportamentos de cidadania organizacional Clareza do papel nos processos |
Resumo: | The purpose of this paper is to analyze the positive influence clarity of the
performance evaluation system perceived by employees has on perceptions of fairness
and on the behavior of the employees towards the organization and colleagues; and the
negative influence clarity of the performance evaluation system has on perceptions of
favoritism and perceptions of political behaviors. This paper takes an empirical
approach, which was gathered via questionnaire covering the Portuguese public sector,
more specifically the municipalities (the sample size was 93 employees). The paper
suggests that the employees who understand better the system perceive more fairness,
less political behaviors on the performance evaluation processes and tend to have
citizenship behaviors toward the organization, and the employees who perceive a good
communication by their supervisors tend to perceive more fairness and less favoritism
during evaluation processes. O objectivo deste estudo é analisar a influência positiva que a clareza percepcionada do sistema de avaliação de desempenho pelos colaboradores tem sobre percepções de justiça e sobre o comportamento dos colaboradores perante a sua organização e os seus colegas; e a influência negativa que a clareza percepcionada do sistema de avaliação de desempenho tem sobre percepções de favoritismo e percepções de comportamentos políticos. Este estudo tem uma abordagem empírica, no qual os dados foram recolhidos através de questionário abrangendo o sector público Português, mais especificamente as Câmaras Municipais (o tamanho da amostra foi de 93 colaboradores). O estudo sugere que os colaboradores que entendem melhor o seu papel no sistema de avaliação de desempenho percepcionam mais justiça e menos comportamentos políticos por parte dos supervisores e adoptam comportamentos de cidadania para com a organização, e os colaboradores que percepcionam uma boa base de comunicação por parte dos seus supervisores tendem a percepcionar mais justiça e menos favoritismo durante os processos de avaliação de desempenho. |
Designação do grau: | Mestrado em Gestão de Recursos Humanos |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Tamanho | Formato | |
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