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http://hdl.handle.net/10071/735| Author(s): | Antunes, Joaquim Rita, Paulo |
| Date: | Sep-2005 |
| Title: | Os determinantes do marketing relacional na satisfação e fidelização de clientes |
| Volume: | X |
| Number: | 2 |
| Pages: | 111-134 |
| Keywords: | Marketing relacional Satisfação Fidelização Cliente |
| Abstract: | O papel de factores determinantes no Marketing Relacional na satisfação e fidelização de clientes. |
| Peerreviewed: | Sim |
| Access type: | Open Access |
| Appears in Collections: | BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
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