Inteligência artificial e formação em comunicação : O papel da literacia digital na educação de futuros profissionais de media em Angola

Abstract

Este estudo analisa de que modo a literacia digital influencia a formação de futuros profissionais de comunicação em Angola. Para tal, foi realizada uma investigação de natureza mista, com aplicação de inquéritos por questionário a 10 professores e 25 estudantes de cursos de comunicação social de diferentes instituições de ensino superior. Os resultados revelam perceções e práticas distintas entre docentes e discentes no que respeita à literacia digital e ao uso da Inteligência Artificial (IA). Entre os professores, 60% afirmam já utilizar ferramentas de IA – sobretudo o ChatGPT –, embora 40% não as integrem no seu quotidiano pedagógico. O padrão é de adoção desigual, acompanhado de forte necessidade de atualização: a maioria (90%) manifesta necessidade de formação adicional e 60% declara não receber qualquer capacitação institucional na área. No plano ético, metade considera que os estudantes estão apenas parcialmente preparados para um uso crítico e responsável da IA. Do lado dos estudantes, 60% nunca tiveram formação específica em IA e 52% confirmam a ausência de disciplinas curriculares, embora 40% se autoavaliem num nível médio de literacia digital. Apesar dessas lacunas, 60% recorrem ao ChatGPT e 32% ao Grammarly, sinalizando apropriação sobretudo autónoma. O dado mais expressivo é que 80% defende a inclusão da IA nos currículos, revelando consciência clara da sua relevância formativa. Conclui-se que professores e estudantes reconhecem a relevância da IA e da literacia digital, mas enfrentam lacunas formativas e institucionais. Torna-se, assim, urgente implementar estratégias educativas que promovam competências digitais sólidas, críticas e eticamente orientadas.

This study examines how digital literacy influences the training of future communication professionals in Angola. To this end, a mixed-methods investigation was conducted, applying questionnaires to 10 professors and 25 students enrolled in communication programs at different higher education institutions. The findings reveal distinct perceptions and practices between faculty and students regarding digital literacy and the use of Artificial Intelligence (AI). Among professors, 60% report already using AI tools – mainly ChatGPT – although 40% have not yet integrated them into their teaching practices. This pattern suggests uneven adoption, coupled with a strong demand for professional development: most (90%) express the need for additional training, and 60% state that they receive no institutional support in this area. Ethically, half of the professors consider that students are only partially prepared for a critical and responsible use of AI. On the students’ side, 60% report never having received formal training in AI and 52% confirm the absence of curricular courses on the subject, although 40% self-assess their digital literacy level as medium. Despite these gaps, 60% use ChatGPT and 32% Grammarly, indicating that engagement with such tools occurs mainly through autonomous learning. The most striking finding is that 80% support the inclusion of AI in university curricula, reflecting a clear awareness of its formative relevance. The study concludes that both professors and students acknowledge the relevance of AI and digital literacy but face formative and institutional gaps. There is an urgent need for educational strategies that foster solid, critical, and ethically grounded digital competences.