Qualidade vocal na liderança carismática

Abstract

Medimos a performance vocal de um gestor antes e após um programa de treino em técnica vocal. Os dois discursos resultantes foram apresentados a dois grupos de participantes (N=53 e N=55) que os avaliaram tendo em conta o impacto provocado no afecto – Positive and Negative Affect Schedule - e a percepção de carisma – sub-escala da Conger-Kanungo Scale of Charismatic Leadership. Os resultados demonstraram que uma qualidade vocal melhorada resulta numa percepção de carisma mais elevada. A qualidade vocal também se traduz num incremento do afecto positivo dos seguidores. Por sua vez, um afecto positivo resulta em níveis de carisma mais elevados, sendo o inverso também verdadeiro. Sugerimos que esta investigação possa servir de base a uma questão em especial na formação de líderes, usualmente descurada: a qualidade vocal. A potencialização desta surge assim como uma forma de aumentar a percepção de carisma pelos liderados.

We recorded the vocal performance of a manager before and after training program in vocal technique. The resulting speeches were presented to two groups of participants (N=53 and N=55) that evaluated the impact in affect - measured using Positive and Negative Affect Schedule – and the perception of charisma – measuring using a sub scale of Conger-Kanungo Scale of Charismatic Leadership. The results showed that an improved voice quality results in a higher perception of charisma. Voice quality also translates into an increase in positive affect of followers. In turn, a positive affect results in higher levels of charisma, and the reverse is also true. We suggest that this research may serve as the basis for a particular issue in the training of leaders, usually neglected: the voice quality. The enhancement of this emerges as a way to increase the perception of charisma by lead.