Qualidade nas empresas de construção, marketing ou realidade?

Abstract

This article aims to analyze the current state of implementation of quality systems in construction companies in Portugal, through a recently launched national survey. The reasons that have been motivating Portuguese construction companies to implement quality systems are evaluated, diagnosing the companies' attitude towards certification. The advantages and disadvantages of certification and the quality systems associated with them are also subject to analysis.

No presente artigo pretende-se analisar o actual estado de implantação de sistemas de qualidade nas empresas de construção em Portugal, através de inquérito nacional recentemente lançado. Avaliam-se as razões que vêm motivando as empresas de construção portuguesas a implementarem sistemas de qualidade, diagnosticando-se a atitude das empresas perante a certificação. As vantagens e desvantagens da certificação e dos sistemas de qualidade que lhes estão associados são também objecto de análise.