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http://hdl.handle.net/10071/29414
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Medeiros, F. A. | - |
dc.contributor.author | Laureano, R. M. S. | - |
dc.contributor.author | Laureano, L. M. S. | - |
dc.date.accessioned | 2023-10-11T09:07:19Z | - |
dc.date.issued | 2023 | - |
dc.identifier.citation | Medeiros, F. A., Laureano, R. M. S., & Laureano, L. M. S. (2023). Dashboard para monitorizar um Programa de Apoio Financeiro à Restauração e Hotelaria. In 2023 18th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI). IEEE. https://doi.org/10.23919/CISTI58278.2023.10211877 | - |
dc.identifier.isbn | 978-989-33-4792-8 | - |
dc.identifier.issn | 2166-0727 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/29414 | - |
dc.description.abstract | Resumo: Nesta realidade em constante atualização e mudança, torna-se cada vez mais importante ter a informação disponível, de forma clara, objetiva, rápida e de fácil compreensão. Deste modo, surge a necessidade de criar uma ferramenta capaz de proporcionar uma melhor qualidade de apresentação de dados, monitorizar os indicadores relevantes e apoiar os gestores na tomada de decisão, como, neste caso, o dashboard. Neste sentido, esta investigação foca-se na criação de um dashboard tático para a Direção Regional do Empreendedorismo e Competitividade (DREC), sediada em Ponta Delgada, Ilha de São Miguel, Portugal. Assim, através do questionário aos promotores e de entrevistas a dois especialistas, definiram-se 33 Indicadores-Chave de Desempenho (KPI), permitem avaliar o Programa de Apoio à Restauração e Hotelaria (PARH). Neste contexto, desenvolveu-se em Excel um dashboard que reflete os KPI, construídos com base na revisão da literatura e nas entrevistas referidas. A avaliação positiva do dashboard pelos especialistas e seus utilizadores permite concluir que é possível monitorizar a aplicação do PARH através de um dashboard. Adicionalmente, compreende-se que esta ferramenta possibilita analisar se o desempenho do PARH cumpre os objetivos pré-estabelecidos e o desenvolvimento dos mesmos. Esta investigação permite, não só contribuir para o conhecimento de KPI relevantes na área de programas de apoios financeiros às PME, como também explorar mais um dashboard diretamente associado à perspetiva de gestores de apoios financeiros e restantes utilizadores, facilitando, consequentemente, a tomada de decisão dos mesmos. | por |
dc.language.iso | por | - |
dc.publisher | IEEE | - |
dc.relation | UID/GES/00315/2020 | - |
dc.relation.ispartof | 2023 18th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI) | - |
dc.rights | embargoedAccess | - |
dc.subject | Apoios financeiros | por |
dc.subject | Dashboard | por |
dc.subject | Região Autónoma dos Açores | por |
dc.title | Dashboard para monitorizar um Programa de Apoio Financeiro à Restauração e Hotelaria | por |
dc.title.alternative | Dashboard to monitor the Restaurant and Hospitality Financial Support Program | en |
dc.type | conferenceObject | - |
dc.event.title | 18th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI) | - |
dc.event.type | Conferência | pt |
dc.event.location | Aveiro, Portugal | por |
dc.event.date | 2023 | - |
dc.peerreviewed | yes | - |
dc.date.updated | 2023-10-11T10:05:18Z | - |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | - |
dc.identifier.doi | 10.23919/CISTI58278.2023.10211877 | - |
dc.subject.fos | Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão | por |
dc.date.embargo | 2025-08-14 | - |
iscte.subject.ods | Educação de qualidade | por |
iscte.subject.ods | Reduzir as desigualdades | por |
iscte.subject.ods | Paz, justiça e instituições eficazes | por |
iscte.identifier.ciencia | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-98009 | - |
iscte.alternateIdentifiers.scopus | 2-s2.0-85169796995 | - |
Aparece nas coleções: | BRU-CRI - Comunicações a conferências internacionais ISTAR-CRI - Comunicações a conferências internacionais |
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