Trajetórias de adoção da internet pela população sénior

Abstract

Esta investigação foca-se em conhecer as trajetórias de adoção da internet pelas pessoas que atualmente se encontram na fase mais avançada da vida, ancorada na necessidade de aprofundar o conhecimento sobre a complexidade da inclusão digital e a diversidade da experiência vivida entre as pessoas mais velhas na sociedade mediatizada. Centra-se numa conceptualização do processo de adoção da internet pelas pessoas mais velhas que conjuga contributos trazidos pela evolução do debate em torno do conceito de inclusão digital, e que integra dimensões como motivação, acesso físico, competências, benefícios e riscos na articulação com questões individuais e institucionais, procurando adequar-se a uma atualidade em que o uso da internet se torna prevalente, inclusivamente entre grupos caracteristicamente mais excluídos, como as pessoas mais velhas. A estratégia metodológica adotada é qualitativa e focada em 20 entrevistas biográficas (2018-2019), cuja análise está organizada em torno dos três níveis fundamentais do pensamento sobre o social, relacionados com aspetos estruturais, relacionais e individuais. A análise das entrevistas permitiu-nos identificar quatro trajetórias-tipo de adoção da internet por pessoas que se encontram nas fases mais avançadas da vida e que viveram a disseminação da internet na sociedade em fases da vida consideradas não formativas: trajetórias de continuidade, de reconciliação, de resignação e circundantes. A constituição destes perfis permitiu compreender a relação das pessoas mais velhas com as tecnologias digitais como em permanente reconfiguração, onde aspetos como a escolaridade, a adoção da internet em contexto profissional e os contextos relacionais assumem um importante mas matizado relevo.

This research focuses on the trajectories of internet adoption by older people, anchored in the need to deepen the knowledge about the complexity of digital inclusion and the diversity of the lived experience among older people in a mediatized society. It focuses on a conceptualization of the process of internet adoption by older people, which combines contributions brought by the evolution of the debate on the concept of digital inclusion, integrating dimensions such as motivation, physical access, skills, benefits and risks in articulation with individual and institutional issues, seeking to adapt to an actuality in which internet use becomes prevalent, even among groups characteristically more excluded, such as older people. The methodological strategy adopted is qualitative and focused on 20 biographical interviews (2018-2019), which analysis was organized around the three fundamental levels of thinking about the social, related to structural, relational and individual aspects. Four trajectories types of internet adoption by people who are currently in the most advanced stages of life and have experienced the dissemination of the internet in society in stages of life considered nonformative were identified by the analysis of the interviews: trajectories of continuity, of reconciliation, resignation and surroundings. These profiles allowed us to gain an understanding of the relationship of older people with digital technologies as in permanent reconfiguration, where aspects such as the level of education, the internet adoption in a professional context and relational contexts assume an important but nuanced emphasis.