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http://hdl.handle.net/10071/27763
Author(s): | Oliveira, M. Cardoso, E. Santana, M. |
Editor: | O’Neill, H., Costa, C. J., Domingues, L., Alturas, B., and Serrão, C. |
Date: | 2015 |
Title: | Medição de usabilidade e eficiência de dashboards: Framework desenvolvida usando os princípios de desenho de business intelligence e interação homem-máquina |
Book title/volume: | Atas da 15ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2015) |
Pages: | 338 - 362 |
Event title: | 15ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2015) |
Reference: | Oliveira, M., Cardoso, E., & Santana, M. (2015). Medição de usabilidade e eficiência de dashboards: Framework desenvolvida usando os princípios de desenho de business intelligence e interação homem-máquina. In H. O’Neill, C. J. Costa, L. Domingues, B. Alturas, & C. Serrão (Coords.), Atas da 15ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2015) (pp. 338-362). ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa. http://dx.doi.org/10.18803/capsi.v15.338-362 |
ISSN: | 2183-489X |
DOI (Digital Object Identifier): | 10.18803/capsi.v15.338-362 |
Keywords: | Business intelligence Usabilidade Eficiência Dashboards |
Abstract: | A usabilidade e eficiência no processo de decisão são aspetos essenciais em interfaces de Business Intelligence (BI). Algumas organizações afirmam construir dashboards com estas características, mas sem forma efetiva de comprová-lo. Sendo uma temática pouco investigada em BI, é contudo largamente estudada na área científica de Interação Homem- Máquina (IHM). Este artigo apresenta o projeto de desenho e desenvolvimento de uma framework para medição da usabilidade e eficiência de dashboards utilizando os princípios de desenho de BI e IHM, com adaptação da ISO/IEC 9241-11. Este projeto académico foi realizado na empresa Portuguesa Novabase, na competência de Business Analytics (BA). Para a validação da framework recorreu-se a profissionais da Novabase nas duas áreas, a professores de IHM e a estudantes com conhecimentos nas duas áreas, observando-se diferenças significativas de usabilidade consoante o número de erros introduzidos e tipo de avaliadores. |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | CTI-CRI - Comunicações a conferências internacionais |
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