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http://hdl.handle.net/10071/25844
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Fonseca, A. | - |
dc.contributor.author | Alturas, B. | - |
dc.contributor.author | Martins, A. | - |
dc.contributor.editor | Álvaro Rocha | - |
dc.contributor.editor | David Fonseca | - |
dc.contributor.editor | Ernest Redondo | - |
dc.contributor.editor | Luís Paulo Reis | - |
dc.contributor.editor | Manuel Pérez Cota | - |
dc.date.accessioned | 2022-07-15T14:10:00Z | - |
dc.date.available | 2022-07-15T14:10:00Z | - |
dc.date.issued | 2014-01-01 | - |
dc.identifier.citation | Fonseca, A., Alturas, B., & Martins, A. (2014). Estratégia nas redes sociais das empresas de telecomunicações móveis a atuar em Portugal: perceção dos utilizadores. Em Álvaro Rocha, David Fonseca, Ernest Redondo, Luís Paulo Reis, Manuel Pérez Cota (Eds.), Proceedings of the 9th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI'2014)(pp.365-370). IEEE. 10.1109/CISTI.2014.6877019 | - |
dc.identifier.isbn | 978-989-98434-3-1 | - |
dc.identifier.issn | 2166-0727 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/25844 | - |
dc.description.abstract | O presente artigo pretende analisar de que modo a perceção dos utilizadores nas redes sociais está alinhada com a estratégia das empresas de telecomunicações móveis nas redes sociais. Através de entrevistas realizadas aos diretores de marketing e responsáveis pela área das redes sociais das empresas de telecomunicações móveis a atuar em Portugal (Optimus, TMN/Meo e Vodafone) e de inquéritos a utilizadores foi possível recolher informações referentes à estratégia destas organizações nas redes sociais, bem como avaliar em que medida a perceção dos utilizadores se encontra alinhada com essa mesma estratégia. O trabalho realizado permitiu concluir que a estratégia das empresas de telecomunicações móveis nas redes sociais se encontra em linha com a perceção dos utilizadores sobre esta temática, sendo que existem algumas métricas aplicadas na estratégia destas organizações que tendem a influenciar mais a perceção dos utilizadores, contribuindo assim para uma melhor imagem de marca que é transmitida nas redes sociais. | por |
dc.language.iso | por | - |
dc.publisher | IEEE | - |
dc.relation.ispartof | Proceedings of the 9th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI'2014) | - |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | Web 2.0 | por |
dc.subject | Estratégia nas redes sociais | por |
dc.subject | Telecomunicações móveis | por |
dc.subject | Perceção dos utilizadores | por |
dc.title | Estratégia nas redes sociais das empresas de telecomunicações móveis a atuar em Portugal: perceção dos utilizadores | por |
dc.title.alternative | Strategy on social networks of the mobile telecommunications companies operating in Portugal: Perception of users | en |
dc.type | conferenceObject | - |
dc.event.title | 2014 9th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI) | - |
dc.event.type | Conferência | pt |
dc.event.location | Barcelona | por |
dc.event.date | 2014 | - |
dc.peerreviewed | yes | - |
dc.volume | 1 | - |
dc.date.updated | 2022-07-05T13:19:40Z | - |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.identifier.doi | 10.1109/CISTI.2014.6877019 | - |
dc.subject.fos | Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informação | por |
iscte.identifier.ciencia | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-17218 | - |
iscte.alternateIdentifiers.scopus | 2-s2.0-84906679867 | - |
Aparece nas coleções: | ISTAR-CRI - Comunicações a conferências internacionais |
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Ficheiro | Tamanho | Formato | |
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