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http://hdl.handle.net/10071/25365
Autoria: | Panchapakesan, Padma |
Data: | 19-Jan-2018 |
Título próprio: | Service quality perceptions of patients and attendance in Indian hospitals |
Referência bibliográfica: | Panchapakesan, P. (2009). Service quality perceptions of patients and attendance in Indian hospitals [Tese de doutoramento, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/25365 |
Palavras-chave: | Service Quality Costumer satisfaction Patient satisfaction Attendant satisfaction Behavioral intention |
Designação do grau: | Doutoramento em Gestão |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-TD - Teses de doutoramento |
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