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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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16-Mai-2022 | Industrial maintenance service quality evaluation and improvement strategies: A case study of a corporation | Zhang Baihe | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
10-Nov-2022 | Network service quality management of MC Operator: A SERVQUAL perspective | Zhang Sichi | Tese de Doutoramento | Acesso Restrito |
10-Out-2023 | Marketing strategy of company D in China in the context of B2C to B2B transformation: From the perspective of customer satisfaction | Chen Wenbin | Tese de Doutoramento | Acesso Restrito |
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