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http://hdl.handle.net/10071/18356
Autoria: | Mealha, Marta Casaca |
Orientação: | Rita, Paulo Miguel Rasquinho Ferreira Ramos, Ricardo Filipe Carreira |
Data: | 28-Nov-2018 |
Título próprio: | Understanding the receptivity of users towards a marketing campaign on Tinder |
Referência bibliográfica: | Mealha, M. C. (2018). Understanding the receptivity of users towards a marketing campaign on Tinder [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/18356 |
Palavras-chave: | Social media marketing User feedback Tinder Marketing digital Rede social Publicidade Estratégias de marketing Text mining Satisfação do consumidor |
Resumo: | In a world driven by Social Media, marketers have shifted their focus to digital
marketing. Consequently, the exhaustive amount of advertising on the most successful
Social Media networks has been caused fatigue to its users, and therefore, the need to
create unique advertising has been a major key success factor when it comes to marketing
planning. In this study, the Social Media app Tinder, holding around 300 million of users
worldwide, was tested as a possible marketing tool for digital advertising – to avoid the
mass advertising present on the most popular social networks. This study aims to analyze
Tinder users’ responsiveness towards a marketing campaign promoting a Portuguese
clothing website. A total of 411 users’ reactions were obtained and put under text mining
analysis to calculate each reaction on a sentiment scale. The results showed a large
acceptability towards the clothing website marketing campaign on the app, an
encouragement to marketers to think ahead of the most obvious Social Media platforms
when it comes to marketing strategies. Num mundo impulsionado pelas redes sociais, os marketers alteraram o seu foco para o marketing digital. Consequentemente, a quantidade exaustiva de publicidade nas redes sociais mais bem-sucedidas começa a causar fatiga aos seus usuários, portanto a necessidade de criar anúncios únicos tem sido um fator importante de sucesso quando se trata de planeamento de marketing. Neste estudo, a rede social Tinder, que detém cerca de 300 milhões de usuários globalmente, foi testada como uma possível ferramenta de marketing para publicidade digital – de modo evitar a publicidade em massa presente nas redes sociais mais populares. Este estudo pretende analisar a recetividade dos utilizadores do Tinder perante uma campanha de marketing a promover uma loja de roupa online em Portugal. Um total de 411 reações foram obtidas e colocadas sob análise de mineração de texto para calcular cada reação numa escala de sentimentos. Os resultados apresentam uma grande aceitação em relação à campanha de marketing na aplicação, um incentivo para os marketers refletirem além das redes sociais mais óbvias quando se trata de estratégias de marketing. |
Designação do grau: | Mestrado em Marketing |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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master_marta_casaca_mealha.pdf | 1,02 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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