News sentiment e os investimentos em marketing

Abstract

O presente trabalho estuda a relação entre investimentos e a perceção que a empresa gera no mercado, neste último caso medida por news sentiment. É analisada a relação entre investimentos em publicidade de 299 instituições financeiras da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) nos últimos cinco anos (2013-2017) e o news sentiment. Esta relação é económica e estatisticamente significativa, relevando que os investimentos em publicidade são uma função crescente da perceção que os consumidores e o público em geral formam sobre as instituições financeiras.O estudo inovador e os seus resultados, confirmados em testes de robustez, deverão interessar os gestores de marketing, acionistas e público em geral.

This dissertation studies the relationship between advertising and the perception that market ascribes to the firm. We analyze the advertising expense of 299 financial institutions domiciled in OECD countries, spanning the last 5 years (2013 to 2017), and its relationship with news sentiment. This relationship is economically and statistically significant. Advertising expense increases with positive scores of news sentiment, the latter expressing the perception consumers and people at large ascribe financial institutions. This novel study and its results should interest marketing managers and shareholders, as well as people at large.