Estrutura de comunicação aplicada à gestão: o caso da Escola Superior de Enfermagem de São Francisco das Misericórdias

Abstract

Foi realizado um projecto subordinado ao tema, “Estrutura de Comunicação Aplicada à Gestão: o caso da Escola Superior de Enfermagem de São Francisco das Misericórdias”, tendo por base a questão de partida: Será que a Gestão da Comunicação Organizacional pode contribuir com valor acrescentado para a solidez de uma escola superior de enfermagem privada no contexto do Ensino Superior Nacional? Assim, foi definido o objectivo: Perceber a pertinência da criação de uma estrutura de Comunicação numa escola superior de enfermagem do sector privado, como uma mais-valia para a Gestão, no sentido de garantir a sua solidez no contexto do Ensino Superior Nacional. A organização em estudo é uma escola superior de enfermagem privada, em Lisboa, e a informação foi colhida através de entrevistas a elementos da Direcção e consulta documental em papel e em suporte informático. Os dados foram analisados e reflectidos com recurso a análise de conteúdo e estatística descritiva. Verificou-se que a Escola em estudo, fundada há 59 anos, tem vindo a registar diminuição do número de candidatos ao curso de licenciatura em enfermagem, ao longo dos últimos quatro anos e ainda não criou e implementou uma estrutura de Comunicação. Concluiu-se da pertinência da criação de uma estrutura de Comunicação Organizacional na Escola em estudo, facto que foi reconhecido pela própria Direcção como uma necessidade a colmatar.

A study was made on the subject “Communication Structure Applied to Managemen: the case of Escola Superior de Enfermagem de São Francisco das Misericórdias”. The starting point was: Can the Management of Organizational Communication contribute with added value for a Private School of Nursing’s strength in the context of National Higher Education? A goal was set: To realize the relevance of a Communication structure in a Private School of Nursing as a benefit for Management, in a way to secure its hardiness in the context of National Higher Education. The organization under study is a Private School of Nursing, in Lisbon, and the information was gathered through interviews from elements of the Board of Directors and by consulting documents on paper and digital format. The data was analyzed using content analysis and descriptive statistics. This School, founded 59 years ago, has recorded a decrease in the number of applications for the course degree in nursing in the last four years and has detected that lack, but has not implemented a Communication structure. It was of relevance to create an Organizational Communication structure at the school under study, which was recognized by the Board of Directors as a need to bridge.