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http://hdl.handle.net/10071/16522
Author(s): | Tavares, G. N. Alturas, B. |
Date: | 2018 |
Title: | Avaliação da satisfação com uma aplicação móvel, com base em normas ISO |
Number: | 22 |
Pages: | 35 - 59 |
ISSN: | 1646-8848 |
Keywords: | Aplicações móveis Meio universitário Avaliação de software Modelo de satisfação Usabilidade |
Abstract: | Inserido na temática das aplicações móveis, este estudo visa avaliar o sucesso de uma aplicação móvel de apoio ao estudante no meio universitário na ótica do aluno em três perspetivas, como produto de software, quanto à qualidade do conteúdo e qualidade no uso, baseado na aplicação disponibilizada pela Universidade Católica Portuguesa, a MyCatólica. Foi proposto um modelo de avaliação e formulado um questionário a partir das métricas definidas nas normas ISO 9126 e ISO 25012, onde se obteve um grau de satisfação para com a MyCatólica de 70,6%. Concluiu-se também existir um comportamento de mediação entre as variáveis independentes e a variável dependente, por intermédio de uma outra variável independente, ou seja, verificou-se que a qualidade, como produto de software, conjuntamente com a qualidade do conteúdo influenciam a qualidade do uso. |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | ISTAR-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
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Tavares_&_Alturas_2018_194-3288-1-PB.pdf | Versão Editora | 497,46 kB | Adobe PDF | View/Open |
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