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http://hdl.handle.net/10071/1548
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Antunes, Joaquim | - |
dc.contributor.author | Rita, Paulo | - |
dc.date.accessioned | 2009-11-02T12:33:01Z | - |
dc.date.available | 2009-11-02T12:33:01Z | - |
dc.date.issued | 2008-04 | - |
dc.identifier.issn | 1645-4464 | pt-PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/1548 | - |
dc.description | Abril/Junho 2008 | pt-PT |
dc.description.abstract | O presente artigo procura analisar a evolução e aceitação, por parte da comunidade científica e académica, da abordagem de marketing relacional como paradigma emergente. São objecto de estudo as insuficiências do marketing transaccional bem como as linhas e determinantes que contribuíram para o desenvolvimento do marketing relacional. Apresentam-se ainda as novas formas de actuação do marketing relacional e as respectivas implicações na gestão das organizações. O trabalho termina com um conjunto de reflexões finais e com um despertar e incentivo para novas investigações em marketing relacional, em Portugal, bem como para uma maior aplicação por parte das organizações. | pt-PT |
dc.format.extent | 250905 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | por | pt-PT |
dc.publisher | INDEG-ISCTE / FGV | pt-PT |
dc.rights | openAccess | pt-PT |
dc.subject | Marketing transaccional | pt-PT |
dc.subject | Marketing relacional | pt-PT |
dc.title | O marketing relacional como novo paradigma-uma análise conceptual | pt-PT |
dc.type | article | - |
dc.pagination | 36-46 | pt-PT |
dc.publicationstatus | Publicado | pt-PT |
dc.peerreviewed | Sim | pt-PT |
dc.journal | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão | pt-PT |
dc.distribution | Internacional | pt-PT |
dc.volume | VII | pt-PT |
dc.number | 2 | pt-PT |
Aparece nas coleções: | BRU-RI - Artigos em revistas científicas internacionais com arbitragem científica |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Antunes,Joaquim e Rita,Paulo.O marketing relacional como novo paradigma-uma análise conceptual.RPBG,abr-jun08,vol.7,n.2,p.36-46. ISSN 1645-4464..pdf | 245,02 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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