O papel mediador da exaustão emocional na relação indireta entre a ruminação e o presentismo

Abstract

O presente estudo tem como principal objetivo contribuir para o estudo da relação entre a ruminação e o presentismo e os fatores que explicam esta relação, nomeadamente a exaustão emocional. Com uma amostra de 217 indivíduos, foi elaborado um questionário no sentido de testar a relação das variáveis supramencionadas. Foi proposto um modelo no qual a relação entre a ruminação e o presentismo é mediada pela exaustão emocional. As hipóteses formuladas assumem a existência de uma relação entre os dois constructos através do mecanismo de mediação da exaustão emocional. Os resultados obtidos comprovam as hipóteses propostas, sendo possível assim concluir que existe um efeito de mediação total da exaustão emocional na relação entre a ruminação e o presentismo. Por fim foram apontadas algumas limitações e implicações práticas sugeridas pelos resultados obtidos que poderão contribuir para a lacuna existente na literatura nesta área e auxiliar os gestores na gestão da sua força de trabalho.

This investigation aimed to contribute for the study of the relationship between rumination and presenteeism and the factors that explain this relationship, namely emotional exhaustion. In order to test the relation of these two variables, a survey was conducted among 217 individuals. A model has been proposed in which the relationship between rumination and presenteeism is mediated by emotional exhaustion. It was hypothesized that the relationship between these two concepts exists through the mediating effect of emotional exhaustion. The results show the existence of an effect of total mediation of emotional exhaustion in the relationship between rumination and presenteeism, corroborating the hypotheses. At the end are presented some limitations and practical implications suggested by the results that can contribute to the existing literature gap in this area and to help managers managing their workforce efficiently.