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DataTítuloAutor(es)TipoAcesso
2018Productivity gains of DevOps adoption in an IT team: a case studySilva, M. A.; Faustino, J.; Pereira, R.; Silva, M. M.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018An overlapless incident management maturity model for multi-framework assessment (ITIL, COBIT, CMMI-SVC)Aguiar, J.; Pereira, R.; Vasconcelos, J. B.; Bianchi, I.ArtigoAcesso Aberto
2018Predicting the confusion level of text excerpts with syntactic, lexical and n-gram featuresPedro, T. S.; Silva, J. L.; Pereira, R.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018Machine learning in incident categorization automationSilva, S.; Pereira, R.; Ribeiro, R.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018A productivity dashboard for hospitals: an empirical studyPestana, M.; Pereira, R.; Moro, S.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018Emergency waiting times data analysisGonçalves, F.; Pereira, R.; Ferreira, J.; Vasconcelos, J. B.; Melo, F.; Velez, I.ArtigoAcesso Aberto
2018Less is more in incident categorizationSilva, S.; Ribeiro, R.; Pereira, R.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018Process analysis using business process management: a case study on incident managementPereira, J.; Martins, A. L.; Pereira, R.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018Demonstration-based help: a case studyRodrigues, P.; Silva, J.; Pereira, R.Objecto de ConferênciaAcesso Aberto
2018Extracting clinical knowledge from electronic medical recordsLamy, M.; Pereira, R.; Ferreira, J. C.; Melo, F.; Velez, I.ArtigoAcesso Aberto

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