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acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/1416
acessibilidade
Title: Standardização e qualidade dos serviços: o desafio do mercado global
Authors: Santos, Conceição
Keywords: Serviços
Consumo
Qualidade
Standardização
Internacionalização
Issue Date: Jul-1989
Publisher: INDEG/ISCTE
Abstract: Indústrias de Serviço: a caminho da internacionalização; obstáculos e oportunidades; o papel do Marketing; comportamento do consumidor e standardização, em interface com a qualidade.
Description: Série I
Peer reviewed: Sim
URI: http://hdl.handle.net/10071/1416
Appears in Collections:BRU-RN - Artigo em revista científica nacional com arbitragem científica



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