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http://hdl.handle.net/10071/13851
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Saraiva, M. | - |
dc.date.accessioned | 2017-07-04T16:03:28Z | - |
dc.date.available | 2017-07-04T16:03:28Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.issn | 1646-897X | por |
dc.identifier.uri | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-323 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/13851 | - |
dc.description.abstract | No presente artigo procura-se analisar, de uma forma sistemática e acessível, informação relevante acerca da filosofia da qualidade total (TQM), debruçando-se essencialmente sobre os 14 Princípios de Deming. Por outro lado, pretende-se averiguar se as técnicas da Gestão da Qualidade Total, desenvolvidas por esse “Guru” da qualidade, poderiam ser aplicadas no ensino superior português. Neste sentido, aplicou-se um inquérito por questionário em duas instituições de ensino superior portuguesas: o ISCTE-IUL e a Universidade de Évora. Os resultados deste estudo evidenciaram que as duas instituições de ensino superior portuguesas poderiam implementar alguns dos 14 princípios de Deming e a sua correcta aplicação permitiria caminhar no longo percurso da qualidade até à excelência. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | Instituto Superior de Línguas e Administração, Associação de Estudos e Investigação Científica | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Gestão da qualidade total | por |
dc.subject | Ensino superior | por |
dc.subject | Princípios de Deming | por |
dc.title | A filosofia de Deming e a gestão da qualidade total no ensino superior português | por |
dc.type | article | en_US |
dc.pagination | 95-116 | por |
dc.publicationstatus | Publicado | por |
dc.peerreviewed | yes | por |
dc.journal | Revista Portuguesa de Management | por |
dc.distribution | Internacional | por |
dc.volume | 3 | por |
dc.number | 5-6 | por |
degois.publication.firstPage | 95 | por |
degois.publication.lastPage | 116 | por |
degois.publication.issue | 5-6 | por |
degois.publication.title | Revista Portuguesa de Management | por |
dc.date.updated | 2017-07-04T16:02:30Z | - |
Aparece nas coleções: | BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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A Filosofia de Deming e a Gestão da Qualidade Total no Ensino Superior Português.pdf | 167,37 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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