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http://hdl.handle.net/10071/13143
Autoria: | Ferreira, A. Rodrigues, J. |
Data: | 2011 |
Título próprio: | O uso e os impactos do BSC na gestão das empresas. Revisão de literatura e oportunidades de investigação |
Volume: | 9 |
Número: | 18 |
Paginação: | 1-24 |
Referência bibliográfica: | Ferreira, A. & Rodrigues, J. (2011). O uso e os impactos do BSC na gestão das empresas. Revisão de literatura e oportunidades de investigação. Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión. 9 (18), 1-24 |
ISSN: | 1696-294X |
Palavras-chave: | Balanced scorecard Revisão de literatura Oportunidades de investigação Sistemas de medição de performance |
Resumo: | De entre os vários sistemas de medição da performance, o Balanced ScoreCard (BSC) tem assumido uma posição de destaque quer como metodologia de referência para desenvolvimento de investigação quer a nível das práticas empresariais adoptadas a nível internacional. Este artigo tem como objectivos identificar as características da metodologia do BSC, reunir os principais resultados das pesquisas que analisaram a forma de uso e os impactos do BSC e identificar as necessidades de investigação sobre esta metodologia. Os resultados obtidos mostram que a investigação empírica sobre BSC é ainda insuficiente e, por vezes, os resultados obtidos são incoerentes, levando à formulação de críticas como a ambiguidade na definição do conceito de BSC ou a ausência de teorização em torno da metodologia. O estudo conclui pela necessidade de realização de trabalhos de investigação capazes de aumentar o nível de teorização do BSC e de melhorar o conhecimento sobre o uso e impactos do BSC nas empresas. |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | BRU-RI - Artigos em revistas científicas internacionais com arbitragem científica |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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