Percorrer por assunto Customer orientation
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2016 | The antecedents of export performance of Brazilian small and medium-sized enterprises (SMEs): the non-linear effects of customer orientation | Lengler, J.; Sousa, C.; Perin, M.; Sampaio, C. H.; Martinez-López, F. | Artigo | Acesso Aberto |
2020 | Authentic leadership’s effect on customer orientation and turnover intention among Portuguese hospitality employees: the mediating role of affective commitment | Ribeiro, N.; Duarte, A. P.; Fidalgo, J. | Artigo | Acesso Aberto |
30-Nov-2017 | O efeito da perceção das práticas de RSO na orientação para o cliente e na identificação organizacional: o papel moderador da satisfação com a comunicação interna das práticas de responsabilidade social nos colaboradores do setor hoteleiro | Pereira, Marco Aurélio da Mata | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
6-Dez-2018 | A influência da cultura e das práticas de responsabilidade social na orientação para o cliente mediada pela satisfação no trabalho | Cardoso, Marta Sofia Lopes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2013 | A orientação ao cliente e a liderança transformacional como antecedentes da performance organizacional no sector público: balcão casa pronta Instituto dos Registos e do Notariado, I.P. | Silva, Sónia Alexandra Jorge Filipe Gonçalves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2014 | A relação leader member exchange, o turnover e a orientação para o cliente: o efeito moderador do sector | Barbosa, Ana Carina Marques | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
2011 | The trade-off between customer and technology orientations: impact on innovation capabilities and export performance | Hortinha, P.; Lages, C.; Lages, L. F. | Artigo | Acesso Embargado |