Percorrer por assunto SERVQUAL
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2010 | Análise da qualidade do restaurante sabores de Goa | Issak, Hussen Fernandes Latifo | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2015 | Avaliação da qualidade de serviço num serviço de internamento de um hospital público em Lisboa | Gouveia, Carma Sofia Carvalho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Avaliação da qualidade de serviço numa organização de saúde privada em Lisboa | Silva, Sandra Cristina Pereira da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2009 | Avaliação da qualidade do transporte colectivo urbano, na cidade da praia, e a satisfação dos utentes | Lopes, Maria de Fátima da L. S. Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 16-Dez-2019 | Avaliação da qualidade dos serviços da saúde através do modelo SERVQUAL | Caldeira, Ana Carolina Gerk | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2009 | Os factores determinantes da satisfação dos alunos de mestrados de continuidade | Carvalho, Ricardo Jorge Ferreira de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado | Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2009 | A qualidade do serviço nas farmácias comunitárias: expectativas e percepções dos clientes | Ferreira, Carina Rôlo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | Qualidade do serviço: caso das visitas escolares orientadas no Museu Nacional do Traje | Machado, Ana Margarida Gonçalves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2015 | Quality perceptions in vocational education – The perspective of training while providing a service | Amaral, R.; Rocha, S.; Saraiva, M.; Silva, A. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |
| 2015 | The evaluation of service quality in a french hospital | Silvestre, Sofia Avelar | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
