Percorrer por assunto ITSM
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 26-Out-2023 | Automation of DevOps processes with RPA qualitative research | Ahmad, Adil Hanif Haji | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Nov-2021 | DevOps and information technology service management: A problem management case study | Adriano, Daniel Maass | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2018 | DevOps practices in incident management process | Faustino, João Pedro Carvalho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 9-Jun-2025 | DevOps practices in IT service management | Faustino, João Pedro Carvalho | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 19-Nov-2018 | ISO-IEC 20000 maturity model | Delgado, Luís G. | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2019 | ITSM automation - Using machine learning to predict incident resolution category | Costa, J.; Pereira, R.; Ribeiro, R. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |