Team adaptation in complex work environments

Abstract

A adaptação é fundamental para a eficácia do trabalho em equipa em ambientes complexos. A literatura sugere que as características dos membros da equipa, os processos episódicos e os estados emergentes contribuem para a capacidade de as equipas se comportarem de forma adaptativa. No entanto, as causas e condições em que estas variáveis se relacionam e contribuem para a adaptação em ambientes de trabalho complexos exige mais investigação. Nesta dissertação, vamos concentrar-nos nas dinâmicas multinível, transversais e longitudinais que caracterizam o processo adaptativo. Os participantes dos estudos feitos nesta dissertação foram estudantes universitários, e trabalhadores de diversos contextos organizacionais (e.g. gestão; saúde hospitalar; policia). O teste das hipóteses de investigação foi feito através de metodologias de regressão e equações estruturais. A metodologia de regressão foi utilizada para estimar os efeitos diretos, indiretos e condicionados. A modelagem com equações estruturais foi utilizada para estimar os efeitos indiretos, multinível e longitudinais. No geral, os resultados sugerem que a performance adaptativa contribui para a eficácia das equipas em ambientes de trabalho complexos. Os nossos resultados também clarificam a natureza das relações entre as características dos membros das equipas, os processos e estados emergentes. Esta dissertação contribui para a teoria e a prática, uma vez que amplia o conhecimento prévio sobre as dinâmicas de adaptação do trabalho em equipa, e tece recomendações de como e por que razões as práticas de GRH devem incorporar os resultados desta dissertação na gestão de pessoas.

Team adaptation is paramount for effective teamwork in complex work environments. Literature suggests that team member characteristics, episodic team processes, and emergent states contribute to collective ability to behave adaptively. However, we know very little about the causes and conditions under which these constructs relate to predict adaptation and effectiveness in complex work environments requires further clarification. In this dissertation, we focus on the multilevel, cross-level and longitudinal examination of the dynamics of team member characteristics, episodic team processes, and emergent states driving team adaptation in the work place. In this dissertation data collection was done in simulated and field settings. Participants were university students and professional workers from diverse organizational settings (e.g. business; healthcare; police). Hypotheses testing were done through regression and structural equations modelling. Regression was used to estimate direct, indirect, and conditioned effects. Structural equations modelling were used to estimate indirect, multilevel and longitudinal effects. Overall, the results suggest that team adaptation contributes to team effectiveness in complex work environments. Our results also contribute to clarify the entanglement between team member characteristics, processes and emergent states in teams. This dissertation contributes to theory and practice as it extends previous knowledge on the dynamics of team adaptation, and it makes recommendations of why and how HRM practices should incorporate our findings in people management.