Marca do distribuidor vs. marca do produtor: atitude e atracção à marca por parte do consumidor

Abstract

Nos últimos anos a marca do distribuidor tem ganho relevo. De acordo com a investigação, a primeira marca do distribuidor apareceu em 1984, sendo que, actualmente, já detêm uma quota relevante nos bens de grande consumo. O crescimento da importância deste tipo de marca em Portugal vai aumentar, pois os consumidores afirmam que vão continuar a comprar produtos da marca do distribuidor. Uma das categorias onde a marca do distribuidor tem maior importância é na categoria dos produtos alimentares. Tanto quanto se sabe, poucos estudos se dedicaram a estudar o efeito da credibilidade, familiaridade e imagem de marca na atitude e atracção à marca, e por este facto, é esse o objectivo de análise deste estudo. Com a análise realizada é possível afirmar que existem diferentes resultados para marca do distribuidor e na marca do produtor nas variáveis, e a credibilidade da marca, a familiaridade da marca e a imagem de marca têm influência positiva na atitude face à marca e na atracção à marca, mas a influência é diferente nos dois produtos em foco neste estudo. No final são oferecidas linhas de orientação, para utilização, por exemplo, por gestores de marca, onde o foco é aumentar a atitude face à marca e atracção à marca através da credibilidade da marca, familiaridade da marca e imagem de marca.

In recent years the private label becomes an issue. According to research, the first private label appeared in 1984, and currently already hold an important share in fast moving consumer goods. The growing importance of this type of brand in Portugal will increase because consumers say they will continue to buy private label products. A category where private label has greater importance is in food products. As far as we know, few studies have been dedicated to study the effect of credibility, familiarity and brand image in the brand attitude and brand attachment, and, for this reason, that is the purpose of analysis in this study. With the investigation it’s clear that we have different results to private label and manufacturer brand, and brand credibility, brand familiarity and brand image have positive influence towards brand attitude and brand attachment, but the influence is different in the two products of this study. In the final guidelines are offered for use, for example, by brand managers, where the focus is to enhance the brand attitude and brand attachment through brand credibility, brand familiarity and brand image.