Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10071/732
Autoria: António, Nelson
Data: Set-2006
Título próprio: Gestão total da qualidade e instituições do ensino superior
Volume: XI
Número: 2
Paginação: 9-33
Palavras-chave: Gestão da qualidade
Ensino Superior
Resumo: A massificação do ensino obriga as instituições do ensino superior a adoptar uma filosofia de qualidade. Princípios de Gestão da Qualidade e a sua difícil aplicação às instituições do ensino superior: como definir o cliente?
Arbitragem científica: Sim
Acesso: Acesso Aberto
Aparece nas coleções:BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica

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