Good apples and bad apples: Different approaches on presenteeism: A daily diary study

Abstract

Este estudo teve como objectivo a construção e validação de uma escala que pretende medir os ganhos e as perdas associadas ao presentismo (“good apples and bad apples)”, sendo que este novo construto da área organizacional consiste no facto de as pessoas irem trabalhar doentes. Participaram nesta parte do estudo trabalhadores portugueses dos sectores da saúde, social, banca e serviços (n=105). Através da realização de análises de componentes principais com rotação varimax, análises factoriais confirmatórias, estudos de concomitância e teoria de resposta ao item, foram demonstradas as qualidades métricas da escala. Adicionalmente, procurou-se estudar o fenómeno no seu contexto, assim como as flutuações individuais. Assim, utilizando uma metodologia longitudinal – daily diary study – testaram-se algumas hipóteses. Nesta parte do estudo, participaram 42 trabalhadores de uma instituição social. Recolheram-se dados diários durante duas semanas consecutivas de trabalho, os quais foram analisados através do modelo hierárquico linear. Verificou-se que o afeto negativo e o burnout se associam positivamente à perda de produtividade devido a presentismo, enquanto que o vigor se associa negativamente. Da mesma forma, verificou-se que o afeto negativo e o burnout se relacionam positivamente com as perdas do presentismo, enquanto que o vigor se relaciona negativamente. Por último, constatou-se que o conflito família-trabalho se associa positivamente aos ganhos do presentismo.

This study aimed to develop and validate a scale that intends to measure presenteeism gains and losses (“good and bad apples”). This new concept in the organizational filed consists on being on the job but sick. Portuguese workers from health, social, bank and services sectors collaborated (n=105) on this part of the study. By conducting principal component analysis with varimax rotation, confirmatory factor analysis, concomitance studies and item response theory, appropriate metrical qualities were demonstrated. Additionally, this study aimed to approach the phenomenon in its context as well as individual fluctuations. Thus, by using a longitudinal methodology – daily diary study – several hypotheses were tested. In this part, 42 workers from a social institution participated. Weekly diary data gathered over the course of two working weeks were analyzed according to the hierarchical linear modeling. Results showed that negative affect and burnout positively predicted productivity losses due to presenteeism while vigor negatively predicted it. The same way, negative affect and burnout were positively associated to presenteeism losses while vigor was negatively associated. Lastly, family-to-work conflict positively predicted presenteeism gains.