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http://hdl.handle.net/10071/5520
Autoria: | Pinho, Jenifer Andreina Simões |
Orientação: | Neves, José Gonçalves das |
Data: | 2011 |
Título próprio: | O efeito moderador das razões para ser trabalhador temporário na relação entre percepção de justiça procedimental e implicação afectiva |
Referência bibliográfica: | Pinho, J. A. S. (2011). O efeito moderador das razões para ser trabalhador temporário na relação entre percepção de justiça procedimental e implicação afectiva [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/5520 |
Palavras-chave: | Trabalho temporário Razões para ser trabalhador temporário Percepção de justiça organizacional Implicação afectiva Temporary work Reasons to be a temporary worker Percepcion of organizational justice Affective organizational commitment |
Resumo: | Perante um panorama de crescente utilização do trabalho temporário como forma de aumentar
a flexibilidade das empresas e diminuir os custos associados à gestão dos colaboradores,
torna-se importante averiguar as razões que levam os indivíduos a aceitar contratos de
trabalho temporário visto que os estudos têm vindo a mostrar a importância desta variável na
explicação das atitudes e comportamentos dos mesmos. Realmente, os estudos mostram que o
desejo de passar a efectivo na organização pode apresentar-se como uma variável que diminui
o impacto das percepções de justiça na ligação afectiva desenvolvida pelo trabalhador. Neste
sentido, pretendemos averiguar se as percepções de justiça do trabalhador afectam a ligação
afectiva do mesmo. Além disso, pretendemos analisar se o desejo de adquirir experiência e/ou
desenvolver competências também irá diminuir o impacto das percepções de justiça sobre a
implicação afectiva.
Neste estudo recorremos a um questionário online recolhendo os dados junto de 75
trabalhadores temporários de call-center, contando com a colaboração de uma empresa de
trabalho temporário nesta tarefa.
Os resultados obtidos permitiram confirmar que as percepções de justiça dos trabalhadores
afectam a ligação afectiva dos mesmos. Apesar disso, não foi encontrado o efeito moderador
do desejo de adquirir experiência e/ou desenvolver competências nesta relação, pelo que a
segunda hipótese não foi confirmada. Mais estudos poderão ser efectuados no sentido de
melhor compreender o efeito moderador das várias razões para ser trabalhador temporário. In a context of increasing use of temporary work, as a way to increase the flexibility of companies and reduce costs associated with the management of employees, it becomes important to ascertain the reasons that lead individuals to accept temporary work contracts, since the studies have been showing the importance of this variable in explaining their attitudes and behavior. Indeed, studies show that the desire to become permanent worker in the organization can present itself as a variable that decreases the impact of perceptions of justice in the emotional bond developed by the worker. In this sense, we intend to investigate whether the worker's perceptions of fairness affect his emotional bond. In addition, we intend to examine whether the desire to gain experience and/or develop skills will also reduce the impact of perceptions of justice on the emotional implications. In this study we resort to an online questionnaire to collect data from 75 call-center temporary workers, with the collaboration of a temporary employment agency in this task. The results obtained confirm that the workers perceptions of justice affect their emotional bond. Nevertheless, they did not show the moderating effect of desire to gain experience and/or develop skills in this relationship, so the second hypothesis was not confirmed. More studies will be conducted to better understand the moderating effect of the various reasons to be a temporary worker. |
Designação do grau: | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações |
Acesso: | Acesso Restrito |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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