O processo de internacionalização da Relaxbox: uma empresa portuguesa do setor tecnológico

Abstract

O projeto teve como ponto de partida as alternativas que as empresas portuguesas enfrentam no atual contexto, de crise económica e financeira, e as alternativas para garantir a sua sustentabilidade. A empresa em estudo, Relaxbox, que exerce atividade no setor de produção e reparação de equipamento eletrónico, sente a necessidade de expandir o seu negócio para mercados internacionais, aliando o empreendedorismo e motivação do Diretor da empresa, com o interesse de explorar novos meios de telecomunicações e oportunidades de conhecimento de novos mercados. A informação acerca da empresa e da sua compreensão foi recolhida através de entrevistas realizadas junto do Diretor da Empresa. Do diagnóstico realizado verifica-se oportunidades alargadas de expansão internacional, quer ao nível do setor onde a Relaxbox opera – equipamento de produção e reparação, quer ao nível de expansão internacional e mercados emergentes, como o mercado angolano. Ao nível dos seus recursos e capacidades, a Relaxbox alcançou um crescimento sustentado em Portugal ao longo dos anos, é líder no mercado onde opera, tendo protagonizado crescimentos, embora lentos, ao longo dos anos. As conclusões do estudo sugerem que uma experiência de internacionalização poderá constituir uma via possível de crescimento significativo da empresa Relaxbox, através de linhas estratégicas e orientadoras que vão permitir orientar a empresa em estudo e ser utilizado como modelo orientador de negócio para outras microempresas portuguesas.

The project had as starting point the alternatives that Portuguese companies face in the current context of economic and financial crisis, and alternatives to ensure their sustainability. The company under study, Relaxbox, which has activity in manufacturing and repair of electronic equipment, feel the need to expand their business to international markets, combining entrepreneurship and motivation of Company’s Director, with an interest in exploring new means of telecommunications and learning opportunities to emergent markets. Information about the company and their understanding was gathered through interviews with the Director of the Company. With diagnosis analysis, is verified that there are extensive opportunities for international expansion, in terms of where the industry operates, Relaxbox - production equipment and repair, as well in terms of international expansion and emerging markets such as the Angolan market. At the level of their resources and capabilities, Relaxbox achieved sustained growth in Portugal over the years, is a leader in the market where it operates, having starred growth, although slow, over the years. The findings suggest that an experience of internationalization could be a possible avenue for significant growth of the company Relaxbox through strategic guidelines and guidelines that will allow the company under study guide and be used as a guiding model for other micro-business in Portugal.