Proposta de avaliação à qualidade de informação da intranet de uma multinacional de distribuição

Abstract

O propósito deste projecto é sugerir uma avaliação à qualidade de informação da intranet numa Multinacional de Distribuição em Portugal. Um conjunto de dimensões foram identificadas para este fim, entre as quais, a precisão e erros no conteúdo, a quantidade correcta de informação, a aparência visual e a facilidade e acessibilidade dos mecanismos de navegação. Apesar desta avaliação não ter sido implementada neste estudo, foi comprovado em estudos passados os seus benefícios, como a sua rapidez e facilidade em obter resultados claros quanto à qualidade das páginas Web. A importância da intranet nas organizações é revelado neste estudo como algo em desenvolvimento e onde existe ainda algum desconhecimento quanto à sua real eficácia assim como à sua correcta gestão, no entanto dá-nos uma boa perspectiva de como começar e de como proceder ao seu desenvolvimento e melhoria através de uma correcta e simples avaliação.

The main purpose of this project is to suggest an evaluation to the quality of the information gathered in an Multinational Distributions Company's Intranet in Portugal. A set of dimensions and measures where identified to this task: precision and errors in the contents, the quantity of correct information, the visual look and, of course, the easiness and accessibility of the navigation mechanisms. Even this evaluation wasn't implemented in this study, it was proved in past studies that it's fastness and easiness where able to gather clear results about quality of Web Pages. The importance of an intranet in an organization is revealed in this study as something still in growth and where some unknown issues about it's real effectiveness and it's well managed status, however it give us a good perspective in how to begin the developing and improvement by the means of this simple and correct evaluation.