A relação entre a supervisão abusiva e a intenção de saída: O papel mediador do coworker undermining

Abstract

Este estudo investiga o impacto da supervisão abusiva na intenção de saída dos colaboradores, analisando o papel mediador do coworker undermining nas relações interpessoais no ambiente de trabalho. A supervisão abusiva, caracterizada por comportamentos verbais e não verbais hostis por parte dos supervisores, tem sido associada a climas organizacionais tóxicos, à diminuição do bem-estar e ao aumento da intenção de saída. A literatura demonstra que líderes abusivos deterioram o clima organizacional, incentivando comportamentos de coworker underming entre colegas e aumento da intenção de deixar a organização. A fundamentação teórica destaca o coworker undermining como variável mediadora entre supervisão abusiva e intenção de saída. A metodologia adotada foi quantitativa, através da aplicação de questionários a colaboradores de diferentes organizações, recolhendo dados sobre perceções de liderança, comportamentos de coworker undermining entre pares e intenções de saída. Os resultados demonstraram que a supervisão abusiva se encontra positivamente relacionada tanto com a intenção de saída como com o coworker undermining. Verificou-se ainda que o coworker undermining apresenta uma correlação positiva, embora mais fraca, com a intenção de saída. Contudo, a análise de mediação não confirmou um efeito significativo do coworker undermining na relação entre supervisão abusiva e intenção de saída, indicando que o impacto da liderança abusiva ocorre sobretudo de forma direta. Conclui-se que a supervisão abusiva representa um risco para o bem-estar e para a coesão das equipas, promovendo uma cultura organizacional tóxica. Recomenda-se que as organizações adotem estilos de liderança construtivos e estratégias que fortaleçam as relações interpessoais.

This study examines the impact of abusive supervision on employees' turnover intentions, analyzing the mediating role of coworker undermining in workplace interpersonal relationships. Abusive supervision, characterized by hostile verbal and non-verbal behavior on the part of supervisors, has been associated with toxic organizational climates, decreased well-being and increased intention to leave. Previous literature indicates that abusive leaders deteriorate the organizational climate, encouraging coworker undermining behaviors among colleagues and increasing their intention to leave the organization. The theoretical framework highlights coworker undermining as a mediating variable between abusive supervision and turnover intention. The methodology adopted was quantitative, through the application of questionnaires to employees from different organizations, collecting data on perceptions of leadership, coworker undermining behaviors among peers, and turnover intentions. The results showed that abusive supervision is positively related to both turnover intention and coworker undermining. It was also found that coworker undermining has a positive, albeit weaker, correlation with turnover intention. However, mediation analysis did not confirm a significant effect of coworker undermining on the relationship between abusive supervision and turnover intention, indicating that the impact of abusive leadership occurs mainly through a direct pathway. In conclusion, abusive supervision poses a risk to the well-being and team cohesion, promoting a toxic organizational culture. It is recommended that organizations adopt constructive leadership styles and strategies that strengthen interpersonal relationships.