Desenvolvimento de um sistema de data warehouse / business intelligence: Aplicado a um data mart de gestão de projetos

Abstract

Neste trabalho apresenta-se o desenvolvimento de um sistema de Data Warehouse / Business Intelligence aplicado a um Data Mart de Gestão de Projetos para auxiliar na tomada de decisão no que diz respeito à gestão de projetos. Este projeto foi concebido com o intuito de melhorar o sistema de Business Intelligence existente no LNEC, tornando-o mais eficaz no apoio à tomada de decisão. O projeto desenvolvido assenta num sistema de apoio à decisão que aplica os conceitos de Business Intelligence para a manipulação e geração de informação. Os dashboards são criados a partir dos data marts, os quais são selecionados conforme as necessidades associadas ao processo de tomada de decisão. Este relatório estrutura-se em cinco capítulos: o primeiro, a Introdução, onde se identifica o problema, a solução, os objetivos, a metodologia, a estrutura do relatório e os resultados esperados; no segundo capítulo, Fundamentação Teórica, expõem-se os conceitos relacionados com o trabalho e as metodologias, as ferramentas e técnicas utilizadas; no terceiro capítulo, Caso de Estudo, onde se aborda um pouco sobre o LNEC, a situação atual, as arquiteturas, os sistemas fonte, os data marts, o ETL e as melhorias identificadas; no quarto capítulo, Desenvolvimento do Projeto, onde se aborda todo o processo de desenvolvimento do sistema DW/BI; o quinto capítulo, a Conclusão onde se apresentam as recomendações, as limitações, os trabalhos futuros e as considerações finais; e por fim as Referências Bibliográficas.

This report presents the development of a Data Warehouse / Business Intelligence system applied to a Project Management Data Mart to assist in decision-making with regard to project management. This project was designed with the aim of improving LNEC's existing Business Intelligence system, making it more effective in supporting decision-making. The project developed is based on a decision support system that applies Business Intelligence concepts for information manipulation and generation. Dashboards are created from data marts, which are selected according to the needs associated with the decision-making process. This report is structured in five chapters: the first, Introduction, identifies the problem, the solution, the objectives, the methodology, the report structure and the expected results; the second chapter, Theoretical Basis, sets out the concepts related to the work and the methodologies, the tools and techniques used; the third chapter, Case Study, discusses LNEC, the current situation, the architectures, the source systems, the data mart, the ETL and the identified improvements; the fourth chapter, Project Development, discusses the entire DW/BI system development process; the fifth chapter, Conclusion, presents the recommendations, the limitations, the future work, and the final considerations; and finally, the References Bibliographies.