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http://hdl.handle.net/10071/36771| Author(s): | Silva, Ana Beatriz das Neves |
| Advisor: | Costa, Renato Jorge Lopes da Gonçalves, Mafalda Correia Piçarra |
| Date: | 5-Nov-2025 |
| Title: | Possibilidade de implementação de cibersegurança em Pequenas e Médias Empresas (PME) |
| Reference: | Silva, A. B. das N. (2025). Possibilidade de implementação de cibersegurança em Pequenas e Médias Empresas (PME) [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/36771 |
| Keywords: | Cibersegurança PME Pequenas e Médias Empresas -- SME Small and Medium Enterprises Gestão de topo Cybersecurity Top management |
| Abstract: | O presente estudo investiga os fatores que influenciam a implementação da cibersegurança em pequenas e médias empresas (PME), num contexto digital cada vez mais complexo e marcado pela crescente frequência de ameaças cibernéticas. Através de um modelo estrutural baseado
em dados quantitativos, analisa-se quatro dimensões principais: benefícios percebidos, incentivos disponíveis, competências da gestão de topo e riscos enfrentados. Estes fatores revelam-se determinantes e interdependentes no processo de adoção de medidas eficazes de proteção digital. A valorização dos benefícios - como a proteção de dados, a continuidade do negócio e a vantagem competitiva - impulsiona o investimento e o envolvimento das lideranças. Simultaneamente, a existência de incentivos financeiros e formativos facilita a superação de barreiras comuns, como a escassez de recursos e o desconhecimento técnico. As competências da gestão de topo são essenciais para integrar a segurança digital na cultura
organizacional, promovendo mudanças estruturais em processos e mentalidades. No entanto, ainda persistem riscos técnicos, financeiros e culturais, que evidenciam a necessidade de abordagens personalizadas e de políticas públicas ajustadas à realidade das PME. Em síntese, os resultados reforçam a importância de uma abordagem integrada e multidimensional à cibersegurança, com implicações relevantes para gestores, decisores políticos e comunidades académicas. Esta abordagem é crucial para fortalecer a resiliência organizacional e a sustentabilidade digital, elementos fundamentais para a competitividade das PME na economia atual. This study investigates the factors that influence the implementation of cybersecurity in small and medium-sized enterprises (SMEs), within an increasingly complex digital context marked by the growing frequency of cyber threats. Using a structural model based on quantitative data, four main dimensions are analyzed: perceived benefits, available incentives, top management competencies, and encountered risks. These factors prove to be both decisive and interdependent in the process of adopting effective digital protection measures. The recognition of benefits - such as data protection, business continuity, and competitive advantage - drives investment and leadership engagement. At the same time, the availability of financial and training incentives helps overcome common barriers, such as resource scarcity and technical unawareness. Top management competencies are essential for integrating digital security into the organizational culture, promoting structural changes in processes and mindsets. However, technical, financial, and cultural risks persist, highlighting the need for tailored approaches and public policies adapted to the reality of SMEs. In summary, the results reinforce the importance of an integrated and multidimensional approach to cybersecurity, with relevant implications for managers, policymakers, and academic communities. This approach is crucial to strengthening organizational resilience and digital sustainability - key elements for the competitiveness of SMEs in today’s economy. |
| Department: | Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral |
| Degree: | Mestrado em Gestão |
| Peerreviewed: | yes |
| Access type: | Restricted Access |
| Appears in Collections: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| master_ana_neves_silva.pdf Restricted Access | 4,72 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
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